İade ve İptal Politikası
Melze Atelier’de satışa sunulan ürünler kişiye özel, el işçiliği ile üretilen takılar olduğu için iade koşulları özel olarak düzenlenmiştir.
Melze Atelier’de satışa sunulan ürünler kişiye özel, el işçiliği ile üretilen takılar olduğu için iade koşulları özel olarak düzenlenmiştir.
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi uyarınca;
Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan ve hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan takılarda cayma hakkı bulunmamaktadır.
2. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
• Kullanılmış ürünler
• Ölçüye göre üretilmiş yüzükler
• Kişiye özel tasarlanan takılar
• Taşı veya yapısı değiştirilmiş ürünler
3. Ayıplı Ürünler
Üründe üretim kaynaklı bir kusur olması halinde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
📧 İletişim: [email protected]